けやき堂薬局でのお客様対応について

　けやき堂薬局は、おかげさまで今年開業10年目を迎えています。初回相談におみえになるお客様は、この数年の傾向として、「医療機関で検査や治療いくつか受けたけれども、不調が続いて困っています。良くなる方法があれば試してみたい」、「病院で出される漢方を飲んでいましたが、自分に合ったものが他にあれば提案して欲しい」とおっしゃる方が圧倒的です。ご来店になる８割位のお客様が当店でお求めの漢方を一定期間、継続して服用されることで何らかの症状が改善しています。また、改善されたお客様は、生活の質を上げることや、健康寿命を引き伸ばすことを希望されて、漢方を適宜お飲みになられる方が多いです。

　けやき堂では、カウンセリングを通してお客様自身が生活の内容を見直すきっかけつくりをしています。10名のお客様がいらっしゃれば、10名ともみな生活背景が異なります。私どもは、お客様の実生活の沿ったアドバイスをさせていただくために、とくに子宝相談や慢性病の方には十分に時間をおつくりしてお話を伺うようにしています。まずは、電話にてカウンセリングのご予約ください。